Produção e personalização:
Todos os nossos produtos personalizados são criados com dedicação e exclusividade, sendo cuidadosamente revisados antes de serem enviados. Garantimos que cada item receba a atenção devida para atender às suas expectativas.
Prazos de produção e envio:
- O prazo de produção é de quatro a sete dias úteis (não contando sábados, domingos e feriados).
- Você tem até 24 horas para cancelar seu pedido. Após esse período, a produção será iniciada.
- Caso o dia do envio coincida com um feriado ou se os Correios estiverem fechados ou fora de operação, o envio será feito no próximo dia útil.
- O prazo de entrega depende do CEP e endereço informado no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes dos serviços dos Correios.
- O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado na finalização da compra.
- Em caso de erro em informações fornecidas, como nomes ou endereços, por favor, nos informe o mais rápido possível. Não nos responsabilizamos por erros de digitação.
- Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou danos causados pelos Correios. Todos os produtos são cuidadosamente embalados para minimizar riscos durante o transporte.
- Para residentes de Fortaleza, não oferecemos entrega por motoboy fixo ou motoristas de aplicativos. Selecione o método de entrega desejado ao finalizar sua compra.
- A retirada do pedido é de responsabilidade do cliente, devendo ser agendada, incluindo a identificação da pessoa responsável pela retirada ou do motorista de aplicativo, fornecendo placa e nome para agendamento.
Pagamentos:
- Pagamentos via PIX só serão confirmados após o envio do comprovante e número do pedido por WhatsApp ou e-mail.
- Se o comprovante não for enviado, o pedido será automaticamente cancelado pelo sistema após 24 horas.
- Pagamentos via BOLETO podem levar de três a quatro dias úteis para serem confirmados. A produção só começará após essa confirmação.
